Por medio del presente documento, y con el objeto de dar cumplimiento a la legislación vigente en materia de protección de datos, a continuación, se enuncian las políticas de Tratamiento de información que rigen la actividad desarrollada por la empresa CEBVA INVERSIONES S.A.S. y el manejo de sus bases de datos. El presente documento se desarrolla en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales”, según la cual todas las entidades públicas o privadas que manejen datos personales deberán adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para asegurar el efectivo ejercicio de los derechos de los titulares. Así mismo, se tienen en cuenta sus decretos reglamentarios y toda la normatividad que tenga relación con ello.

Toda la información recibida por CEBVA INVERSIONES S.A.S. (en adelante PATRIOTA), a través de sus diferentes canales de comunicación, en medios digitales o impresos, y que conforma nuestras bases de datos, obtenidos de clientes, proveedores, empleados o contratistas, y demás titulares de información, se rige por las siguientes políticas de uso.

Si usted se encuentra relacionado en alguna de nuestras bases de datos es porque ha tenido o mantiene una relación comercial con PATRIOTA o porque ha entregado sus datos de manera voluntaria a través de nuestro sitio web https://patriota.com.co/ o en procesos de compra y contacto.

En esta política de tratamiento de datos personales se encontrarán los lineamientos corporativos y de ley bajo los cuales la compañía realiza el tratamiento de sus datos, la finalidad, sus derechos como titular, así como los procedimientos internos y externos para el ejercicio de tales derechos.

DISPOSICIONES GENERALES Y PRINCIPIOS

ARTÍCULO 1. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta política fue elaborada teniendo en cuenta las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, así como las demás normas que regulan la protección de datos personales en Colombia.

ARTÍCULO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Este manual se aplicará al tratamiento de los datos de carácter personal que recoja y maneje CEBVA INVERSIONES S.A.S. a través de su sitio web https://patriota.com.co/ y demás canales de atención.

ARTÍCULO 3. OBJETO

Proteger y garantizar con base en el presente manual el derecho fundamental de habeas data, regulando los procedimientos de recolección, manejo y tratamiento de los datos personales que realiza la compañía.

ARTÍCULO 4. VIGENCIA DE LA BASE DE DATOS

La compañía aplicará las políticas y procedimientos contenidos en el presente manual a las bases de datos sobre las que tenga poder de decisión, por el término necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones legales.

ARTÍCULO 5. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En el desarrollo, interpretación y aplicación de la presente política, se aplicarán los siguientes principios:

a) Principio de finalidad: El tratamiento de los datos personales debe obedecer a una finalidad legítima informada al titular.

b) Principio de libertad: El tratamiento solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.

c) Principio de veracidad o calidad: La información debe ser veraz, completa, exacta y actualizada.

d) Principio de transparencia: Se garantiza el derecho del titular a obtener información sobre sus datos en cualquier momento.

e) Principio de acceso y circulación restringida: Los datos personales no podrán estar disponibles sin autorización.

f) Principio de seguridad: Se adoptarán medidas para proteger la información contra acceso no autorizado.

g) Principio de confidencialidad: Se garantiza la reserva de la información.

DERECHOS Y DEBERES

ARTÍCULO 6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:

Conocer, actualizar y corregir sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso de sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Revocar la autorización
Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente
Acceder a la información que haya sido recolectada

ARTÍCULO 7. DEBERES DEL RESPONSABLE DE LA INFORMACIÓN

La compañía se compromete a:

Garantizar el ejercicio del derecho de habeas data
Conservar copia de la autorización del titular
Informar sobre la finalidad del tratamiento
Proteger la información contra uso indebido
Tramitar consultas y reclamos
Informar a la SIC en caso de incidentes
Cumplir las disposiciones legales

AUTORIZACIÓN Y FINALIDAD

ARTÍCULO 8. AUTORIZACIÓN

La compañía ha dispuesto mecanismos para obtener la autorización de los titulares de los datos personales, garantizando que esta sea verificable.

ARTÍCULO 9. FINALIDAD DE LA AUTORIZACIÓN

El tratamiento de los datos personales se realizará con las siguientes finalidades:

Procesamiento de pedidos
Confirmación de compras
Gestión de envíos
Atención al cliente
Envío de información comercial
Validación de pedidos y prevención de fraude

IMPORTANTE: El cliente entiende que al realizar un pedido se compromete a recibirlo. El uso indebido del servicio contra entrega podrá generar restricciones futuras.